Política de Privacidade

FittingYou – Provador Inteligente

Última atualização:

A ICX Labs Tecnologia Interativa Ltda (“ICX Labs”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são tratadas no aplicativo FittingYou – Provador Inteligente (“Aplicativo”).

1. Escopo e finalidade do Aplicativo

O Aplicativo é uma solução B2B, desenvolvida para uso em ambientes físicos de lojas, em conjunto com totens e espelhos interativos fornecidos pela ICX Labs.

  • Não é destinado ao público geral;
  • É utilizado apenas por colaboradores autorizados de empresas clientes;
  • Opera exclusivamente integrado a hardware e sistemas da ICX Labs;
  • Pode ser disponibilizado na Google Play Store como Aplicativo Não Listado, acessível apenas por link direto fornecido pela ICX Labs às empresas clientes.

2. Dados coletados

O Aplicativo coleta apenas os dados necessários para sua operação técnica e funcional, podendo incluir:

  • Identificadores técnicos do dispositivo, utilizados exclusivamente para autenticação, segurança e correta operação do sistema;
  • Informações operacionais relacionadas a chamados e interações iniciadas a partir dos totens e espelhos interativos;
  • Registros técnicos (logs) para diagnóstico, estabilidade e segurança do serviço.

O Aplicativo não coleta dados para fins publicitários, não realiza perfilamento de usuários e não utiliza dados para marketing.

3. Uso de serviços de terceiros (Firebase)

O Aplicativo utiliza serviços do Firebase, incluindo:

  • Firebase Cloud Messaging (FCM), para envio de notificações operacionais;
  • Firebase Analytics, utilizado exclusivamente para fins de monitoramento técnico, estabilidade, diagnóstico de falhas e melhoria contínua do produto.

O Firebase Analytics não é utilizado para publicidade, rastreamento comportamental ou marketing, limitando-se a métricas técnicas e operacionais.

4. Compartilhamento de dados

Os dados tratados pelo Aplicativo não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento pode ocorrer apenas:

  • Entre sistemas da ICX Labs e empresas clientes, quando necessário para a execução do serviço contratado;
  • Com prestadores de serviços técnicos estritamente necessários (por exemplo, serviços do Firebase), conforme aplicável;
  • Para cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.

5. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais ocorre com base em:

  • Execução de contrato com as empresas clientes;
  • Interesse legítimo, restrito à operação segura e eficiente da solução;
  • Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.

O Aplicativo não se baseia em consentimento do usuário final, por se tratar de uso corporativo e controlado, salvo quando exigido pela legislação aplicável em situações específicas.

6. Armazenamento e segurança

A ICX Labs adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados, incluindo controle de acesso, comunicação segura entre sistemas e monitoramento técnico.

7. Direitos dos titulares (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), os titulares podem, conforme aplicável:

  • Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;
  • Solicitar correção ou atualização;
  • Solicitar exclusão de dados, quando juridicamente possível.

8. Dados de menores

O Aplicativo não é destinado a crianças ou adolescentes e não realiza coleta intencional de dados de menores de 18 anos.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em:

https://icxlabs.com/privacidade/

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Observação (Google Play): Quando disponibilizado como Não Listado, este Aplicativo não é exibido em buscas públicas nem no perfil público do desenvolvedor, sendo acessível apenas por link direto fornecido pela ICX Labs às empresas clientes.